Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter

Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter L’histoire de l’analyse Web est semblable à celle de la recherche du Saint Graal. La recherche du nombre d'or, le taux de conversion idéal s'est transformé en une série infinie d'échantillons, d'expériences et de discussions.

Lorsque nous buvons au "mauvais" Graal, nous ressemblons à un méchant d’Indiana Jones 3 (le film est comme ça) qui, l'air stupéfait, explique au patron où il a dépensé des sommes considérables en promotion et en même temps pratiquement aucun.

Taux de conversion. Taux de crash

Commençons par quelques notions de base, comme pour les débutants, car ce coefficient n'est pas toujours correctement défini:

Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter

Il existe de nombreuses options pour déterminer la conversion. " Action ” (action) peut signifier n'importe quoi - appuyer sur un bouton, souscrire un abonnement via un formulaire, souscrire à un flux RSS, vendre, etc. Nous ne tiendrons pas compte de chaque option. Un exemple simple: disons que 10 000 personnes ont visité notre site et que 450 d’entre elles ont exécuté l’action.

Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter
Tout simplement, n’est-ce pas? Assez puissant%. Les valeurs du numérateur et du dénominateur sont: éléments de mesure importants du coefficient. Cependant, il y a quelque chose qui ne va pas ici. Quoi exactement? Considérez trois scénarios.

Scénario 1. Donner du trafic

Il s'agit du plus courant. Un scénario étrange se produisant dans PPC augmente le CR en «coupant» le trafic. Voici quelques exemples:

Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter

Dans les trois cas, CR = 5%. La question est, sont-ils égaux? Non Toutes choses étant égales par ailleurs, quelqu'un choisira l'option C. Pour enregistrer un CR proportionnel, utilisez la suroptimisation. Et cela pose des problèmes.

Supposons que nous ayons un scénario PPC classique: (A) une entreprise ciblant les woofers de marque, à faible trafic et à CR élevé, et (B) une entreprise ciblant un trafic intense et à faible CR. Votre client commence à se plaindre de faible CR. Que vas-tu faire? Vous réduirez les coûts dans l'entreprise (B), la RC augmentera en réduisant le trafic et les effets secondaires signalés par le client disparaîtront. Est-ce la sortie? Non, car vous faites un don de vente (Actions) et, par conséquent, vous réalisez des bénéfices.

Solution: Faites attention à la fois au CR et au nombre total de clients ou de visiteurs potentiels. Lorsque CR s'effondre, les valeurs du numérateur et du dénominateur diminuent et leur rapport reste inchangé. Si vous êtes un responsable PPC, définissez un prix CPA raisonnable (coût par action, frais par action). Le trafic dans la fourchette de prix CPA peut être inférieur à la CR idéale. Cependant, le trafic coûte plus cher qu'un CPA acceptable, même s’ils (le trafic) doivent se sacrifier un peu. Les modifications des prix CPA ont une incidence sur la qualité du trafic.

Scénario 2. Prix de dumping

Voulez-vous connaître le secret pour augmenter la conversion? Baisse des prix de 2 fois. Comment l'abaisser? Est-il possible de gagner beaucoup d'argent? Oui, monzhno. Les gens cherchent toujours où acheter moins cher. Et, toujours acheter plus où moins cher. Vous obtenez gros CR et le trafic. Cependant, cette approche vous coûtera un profit.

Faisons une expérience. Vous obtenez 1000 visiteurs par jour. Influencons la CR par le dumping des prix:

Quand la conversion ne suffit pas - Profit Hunter

Nous examinons la CR. Les bonnes nouvelles sont CR doublé. Mauvais - votre revenu a chuté de 40%. Un tel déménagement peut être utile à court terme pour attirer des visiteurs et faire une telle promotion. Pas plus.

Solution: Si vous n'apportez aucune modification pour attirer les clients vers des produits moins chers, assurez-vous de suivre non seulement l'évolution de la CR, mais également celle du montant moyen de l'achat. Réaliser une étude du pouvoir d'achat sur les prix des biens. Déterminez le meilleur ratio CR à partir du montant moyen de l'achat.

Scénario 3. Perte de fidélité

Des sauts agressifs dans le CR en raison du trafic ou de variations de prix drastiques à court terme peuvent affecter considérablement les bénéfices à long terme et la fidélité de la clientèle. Est-ce que cela signifie que faire de tels changements est mauvais? Non Avant de faire des changements, vous devriez toujours regarder la grande image.

Nous devons toujours nous rappeler que nous ne pouvons pas compter sur un seul indicateur du nombre de visiteurs. Pensez à vos objectifs et à vos résultats.

Vous aimez les articles? Inscrivez-vous à la newsletter!

Chercher

Articles Liés